PELAKSANAAN PELAYANAN PENGUJIAN KENDARAAN BERMOTOR DI DINAS PERHUBUNGAN, KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA KABUPATEN BLITAR

Abstract

Abstrak : Pelayanan pengujian kendaraan bermotor merupakan suatu proses kegiatan pemberian jasa atau pelayanan di bidang transportasi yang banyak dibutuhkan oleh masyarakat. Untuk itu peiayanan pengdian kendaraan bermotor hendaknya dibenahi agai dapat memberikan-pelayanan penguS ian kendaraan yang terbaik bagi' masyarakat. Pelayanan pengujian kendaran bermotor yang dimaksud tenhmlr.a adalah pelayanan yang cepai, tanggap, ramah dan berjalan lancar. Dalam memberikan pelayanan.menjadi haiapan pemerintah daerah dan masyarakat pengguna jasa agar kepentingannya terpenuhi sebegai upaya untuk rnewujudkan dan harapan atas pelayanan yang diberikan. Kata Kunci : Pelayanan, Pengujian kendaraan Abstract : Testing services of motor vehicles is a process of rendering of services.or services in the field of transport is much needed by the community. For the testing service of motor vehicles should be improved in order to provide the best vehicle testing service for the community. Testing services of motor vehicles is certainly a service that is fast, responsive, friendly and runs smoothly. In providing services the expectations of local government and public service users so thattheir interests are rnet in an effort to realize and expectations for services provided KeyWords : Services, Testing vehicles